Der gescannte QR-Code auf Login-Formular ist ungültig. Was mache ich falsch?
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Antwort
Wird der QR-Code auf dem Login- oder Registrierungsformular falsch eingegeben, wird eine neuer QR-Code generiert. Fügen Sie diesen erneut dem Auth-App hinzu und scannen Sie den QR-Code auf dem Formular nochmals. Danach geben Sie den neuen QR-Code im Formular ein. Den alten QR-Code löschen Sie aus Ihrer Auth-App.
Login
Frage
Ich kann mich nicht mehr einloggen und erhalte die Meldung Passwort oder Benutzername falsch?
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Antwort
Aus Sicherheitsgründen hat das System Ihren Benutzer nach zu vielen Versuchen gesperrt. Wenden Sie sich an die E-Mail: eGVPlus@bedag.ch um Ihren Benutzer entsperren zu lassen.
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Scanner le code QR
Question
Le code QR scanné sur le formulaire de connexion n'est pas valide. Qu'est-ce que je fais de faux ?
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Réponse
Si le code QR saisi sur le formulaire de login ou d'enregistrement est incorrect, un nouveau code QR est généré et affiché. Ajoutez-le à nouveau à l'application Auth et scannez à nouveau le code QR sur le formulaire. Ensuite, saisissez le nouveau code QR dans le formulaire. Supprimez l'ancien code QR de votre Auth-App.
Login
Question
Je ne peux plus me connecter et je reçois le message Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?
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Réponse
Pour des raisons de sécurité, le système a bloqué votre utilisateur suite à de trop nombreuses tentatives. Contactez l'e-mail : eGVPlus@bedag.ch pour faire débloquer votre utilisateur.
und scannen Sie den QR-Code auf dem Formular nochmals. Danach geben Sie den neuen QR-Code im Formular ein. Den alten QR-Code löschen Sie aus Ihrer Auth-App.