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Frage

Einschreibung: Konfiguration Mehrfachauthentifizierung - QR-Code ungültig

Der Eingabegescannte QR-Code auf Login-Formular ist ungültig. Was mache ich falsch?

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titleAntwort

Wird der QR-Code auf dem Login- oder Registrierungsformular falsch eingetippt und mit dem Button "Absenden" bestätigt, wird eine neuer QR-Code generiert. Den Löschen Sie den alten QR-Code löschen Sie aus Ihrer AuthAuthentifizierungs-App. Scannen Sie den QR-Code auf dem Formular nochmals mit Ihrer Auth-App. Danach geben Sie den neuen QR-Code im Formular ein. 


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Schritt 1: Wenn Sie nach dem Scannen des QR-Codes einen falschen Code eintippen und dies mit Absenden bestätigen, müssen Sie den QR-Code mit Ihrer Authentifizierungsanwendung erneut scannen und den neuen Code eingeben.

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Falls Sie zu lange zuwarten, um die erfassten Informationen im Formlar (siehe Schritt 1:) mit "Absenden" zu bestätigen, werden Sie aufgefordert sich
nochmals
wieder mit Ihrem Benutzername und Initialpasswort anzumelden. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie nochmals aufgefordert die Mehrfachauthentifizierung zu konfigurieren (siehe Schritt 1:)


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Inscription - Configuration de l'authentification

par mobile 

- Code QR est incorrect 

Question

Le code Code QR scanné sur le formulaire n'est pas valide. Qu'est-ce que je fais de faux ?

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titleRéponse

Si le code Code QR saisi sur le formulaire d'inscription ou d'enregistrement est incorrect, une nouvelle image de code Code QR est automatiquement générée. Supprimez l'ancien code Code QR de votre Auth-AppApplication d'authentification. Scannez à nouveau le code Code QR sur le formulaire avec votre Auth-AppApplication d'authentification. Ensuite, saisissez le nouveau code Code QR dans le formulaire. 

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Cas
Étappe 1 : Si, après avoir scanné le
code
Code QR, vous saisissez un code incorrect et confirmez en cliquant sur "Soumettre", vous devez scanner à nouveau le
code
Code QR avec votre application d'authentification et saisir le nouveau code.

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Cas 2 :

Si vous attendez trop longtemps avant de confirmer le

code

Code QR saisi à l'étape 1 en cliquant sur "soumettre", vous serez redirigé vers la page "Connectez-vous à votre compte". Vous devez vous connecter à nouveau avec l'utilisateur et le mot de passe initial. Après vous êtes invité à effectuer à nouveau la "Configuration de l'authentification

multiple

par mobile" (étape 1).