Teilnehmer
André Boschung
Franziska Buenzli
Peter Erpen
Mirjam Ineichen
Patric Beck
Roman Wüthrich
Simon Schmied
Dahlia Dietrich
Michael Wyssen
Kai Engelbrecht
Teil 1: Wissen erhalten und weitergeben in der Organisation
Notizen:
- WAS ist eigentlich Wissen"?
- in Outlook-Postfächern enthalten, je Mitarbeiter, nicht verfügbar/zugreifbar
- Wissen in den Köpfen, aber nirgends dokumentiert
- Wissen wird "mitgenommen", z.B. von Abgängen und Pensionierungen
- Kanton/Firma profitiert von langjährigen Mitarbeitenden, da Wissen dadurch erhalten bleibt
- Wissensdatenbank, KB-Artikel, Confluence-Seiten (Ordnung lässt zu Wünschen übrig)
- WER hat eigentlich das Wissen (zu gewissen Themen)
- Lessons Learned, hauptsächlich im Projektmanagement
- oft nicht öffentlich dokumentiert/publiziert wegen Kritik, Blossstellung, etc.
- "Menschheit lernt aus der Geschichte nicht!"
- "Nur die Gewinner schreiben die Geschichte"
- "Nur die Hälfte der Lessons wird notiert"
- "nur wer Schreibt, bleibt"
- "Wissen - das einzige Gut was sich vermehrt wenn man es teilt"
- Onboarding neuer (Team-) Kollegen
- Welches Wissen sollte weitergegeben werden
- Welche Möglichkeiten gibt es, um Wissen zu erhalten und weiterzugeben
- Im eigenen Umfeld, welches Wissen müssen/sollten wir regelmässig weitergeben?
- Wie vertieft soll/kann/muss ich (welches) Wissen weitergeben?
- Deputizing muss sauber geregelt sein - z.B. auch Themenbezogen
- Fragestellung ist vielstufig!
Struktur des Teil1:
- Beginn: grundlegende Präsentation und Einführung zum Thema
- Details siehe oben
- Detailinfo "Ask The Brain" der Swisscom (Dahlia ansprechen)
- KI-Assistenten - ist das eine sinnvolle Möglichkeit?
- Kleine Gruppen: zwei Fragestellungen in 3 Teams-Räumen auf Miro erarbeiten lassen:
- 1) WAS/Welches Wissen gibt es
- 2) Wie wird Wissen momentan abgelegt
- Grosse Gruppe:
- alles zusammentragen als grosses Mindmap
- gemeinsam ergänzen um die Frage "WO sollte Wissen WIE abgelegt werden"
...
Was gebraucht wird:
- Teams-Räume => 2-3 fixe Gruppen, 10 Minuten besprechen, dann zurückholen
- Miro => https://miro.com/app/board/uXjVIsJaM2Q=/?share_link_id=492433991174
- Vorbereitungsaufgabe: Gedanken zu:
- WAS/Welches Wissen gibt es?
- Wie wird Wissen momentan abgelegt?
Protokoll
Teil 2: Lean Coffee
=> ist entfallen durch eine sehr angeregt Diskussion in der Gruppe über das Thema Wissen.
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